Close

NASM™ Selling Intensive 19-20.04.2018 Warszawa

Techniki sprzedaży długofalowej oparte na relacjach i realnej wartości

Opis szkolenia
  • Jak sprzedawać więcej, szybciej, drożej?
  • Jak pozyskiwać nowych klientów nie tracąc obecnych?
  • Jak znacząco i trwale wyróżnić się na tle konkurencji?

Badanie przeprowadzone w 2013 roku przez Deloitte na grupie 150 dużych przedsiębiorstw, wykazały, że najważniejszym oczekiwaniem wobec dostawców nie jest najniższa cena czy najkorzystniejsze warunki. Klienci chcą by sprzedawcy rozumieli ich biznes, a ich wzajemne relacje były trwałe i nacechowane zaufaniem. Z tej perspektywy okazuje się, że w sprzedaży długofalowej od ceny ważniejsze są: wartość jaką realnie przedstawia produkt lub usługa oraz relacja jaka łączy dostawcę z klientem. I to zarówno na poziomie organizacji, jak i poszczególnych, zaangażowanych w transakcję osób. Program warsztatów NASM™ Selling Intensive kładzie nacisk na długofalowe budowanie sprzedaży w oparciu o zasady sprzedaży nieagresywnej. Do najważniejszych, prezentowanych podczas warsztatów technik należą: coaching klienta, słuchanie kontekstowe, metoda SPIN Neila Rackhama, technika storytellingu, technika negatywnego odwracania. Ważnym elementem programu jest nauka skutecznego radzenia sobie z manipulacjami kupców i wprowadzenie do warsztatu profesjonalnego negocjatora.


Korzyści dla uczestnika
  • Poznanie  zasad sprzedaży nieagresywnej metodą NASM™ (Non-Aggressive Selling Model).
  • Nauka efektywnego zarządzania procesem sprzedaży własnej w sales pipe line – praca na konkretnych przypadkach uczestników.
  • Poznanie nowoczesnych metod i narzędzi prospectingu.
  • Poznanie różnic indywidualnych klientów, nauka klasyfikowania na 4 podstawowe typy i ich rozpoznawania.
  • Poznanie 12 podtypów behawioralnych klientów i najskuteczniejszych technik pracy z nimi.
  • Nauka badania potrzeb poprzez coaching klienta i słuchanie kontekstowe.
  • Wzmocnienie świadomości wagi zaangażowania, proaktywności i wiarygodności w procesie budowania długofalowych relacji.
  • Nauka skutecznych metod prezentowania oferty w oparciu o USP , język korzyści i storytelling.
  • Nauka skutecznych technik unikania i pokonywania obiekcji, SPIN, PIWO, aikido. 
  • Nauka najskuteczniejszych technik negocjacyjnych.
  • Zdefiniowanie własnych zasobów i deficytów w obszarze sprzedaży.
Korzyści dla organizacji
  • Wzrost przychodów dzięki zwiększonej sprzedaży
  • Wzrost zysków dzięki lepszemu bronieniu ceny
  • Zwiększenie udziału w rynku dzięki wzrostowi umiejętności budowania długofalowych relacji
  • Wzrost motywacji, zaangażowania i satysfakcji sprzedawców

Założyciel kawiarni Starbucks Howard Schultz powiedział kiedyś: „Chcemy być najlepsi we wszystkim oprócz kawy”. Postawił na dwie rzeczy: relację z klientem i wartość, jaką niesie dla niego wypicie kawy w Starbucksie. I ta strategia okazała się zwycięską. 

Trener nie uczy agresywnych i manipulacyjnych taktyk negocjacyjnych, ale uświadamia rolę wywierania wpływu i perswazji w sprzedaży. Szkolenie dotyka każdego istotnego elementu procesu i psychologii sprzedaży. Dodatkową wartością wyniesioną z warsztatów jest możliwość pracy na konkretnych, wskazanych przez uczestnika przypadkach. Już na szkoleniu może on zaplanować strategię dla swoich najważniejszych leadów.


Program

9:00     09:15   00:15   WPROWADZENIE

  • Prezentacja metody i trenera
  • Program i cele indywidualne
  • Autoanaliza kompetencji, pretest

9:15     10:30   01:15    PROCES NOWOCZESNEJ SPRZEDAŻY NASM™

  • Proces sprzedaży nieagresywnej vs sprzedaż agresywna
  • Profilowanie i segmentacja klienta
  • Zarządzanie sprzedażą własną

10:45   12:00   01:15    OTWIERANIE I WZMACNIANIE RELACJI

  • Techniki otwierające (efekt ekspozycji, efekt halo, small talk)
  • Psychologia różnic indywidualnych w postrzeganiu relacji (temperamenty)
  • Cztery, dopasowane do osobowości style komunikacji

12:15    13:30   01:15    POTRZEBY JAWNE I UKRYTE   

  • Psychologia motywacji w sprzedaży
  • Techniki badania potrzeb (słuchanie kontekstowe, mocne pytania)
  • Trening badania potrzeb

13:30   14:00   00:30   PRZERWA OBIADOWA

14:00   15:15    01:15    PREZENTOWANIE WARTOŚCI DLA KLIENTA

  • Unique Selling Proposition
  • Modele prezentowania korzyści (PCK i CZK)
  • Trening prezentowania wartości
Program c.d.

15:30   16:45   01:15    AGREGOWANIE WARTOŚCI  W ROZMOWIE

  • Tworzenie lejków pytań opartych o problem klienta
  • Tworzenie lejków pytań opartych o cel klienta
  • Psychologia różnic indywidualnych w postrzeganiu relacji (metaprogramy)

16:45 – 17:00   0:15     PODSUMOWANIE

  • Pytania
  • Zadanie domowe

Dzień 2

9:00     9:15     00:15   WPROWADZENIE

  • Pytania i oczekiwania
  • Przypomnienie informacji z dnia pierwszego

9:15     10:30   01:15    TECHNIKI POKONYWANIA OBIEKCJI

  • Technika reagowania na obiekcję PIWO
  • Język wątpliwości
  • Technika ukrytych konsekwencji

10:45   12:00   01:15    GRY KUPIECKIE

  • Manipulacje kupców
  • Przygotowanie do negocjacji z kupcem
  • Przydatne techniki negocjacyjne

12:15    13:30   01:15    TECHNIKI KOŃCOWE

  • Technika negatywnego odwracania
  • Technika okienka i poprzeczki
  • Technika feedbacku

13:45   15:00   01:15    PODSUMOWANIE

  • Trening aktywny
  • Egzamin
  • Indywidualny Plan Rozwojowy
Warsztaty dedykowane
  • Sprzedawcom, szczególnie działającym  w segmencie B2B.
  • Sprzedawcom pragnącym poprawić swoje relacje ze stałymi klientami. 
  • Osobom dopiero wdrażającym się w rolę sprzedawcy.
  • Pośrednikom występującym w roli sprzedawcy.
  • Przedsiębiorcom prowadzącym sprzedaż samodzielnie lub bezpośrednio nadzorującym sprzedawców.
  • Trenerom sprzedaży.
  • Osobom planującym sprzedaż.
  • Kupcom pragnącym poznać techniki sprzedaży. 
  • Pracownikom działu obsługi klienta prowadzącym sprzedaż.
  • Osobom prowadzącym sprzedaż – up-selling i cross-selling.
  • Managerom sprzedaży pragnącym poznać prostą i skuteczną metodę NASM™.
  • Osobom pragnącym poznać skuteczne metody i techniki sprzedaży.
  • Osobom, które poczytywane są za zbyt nachalne w sprzedaży.
Gwarancja jakości

CSR Program  

Gwarantujemy każdemu uczestnikowi uzyskanie kompetencji pozwalających mu na skuteczność w obszarze szkolenia. Zastają one potwierdzone prestiżowym certyfikatem w języku angielskim, suplementem w czterech językach oraz rekomendacją trenera prowadzącego zajęcia.

SGP Program 

Gwarantujemy wysoką jakość programu i prowadzenia, a tym samym satysfakcję uczestnika lub zwrot kosztów* (satsfaction guaranted or cash refound)

HR ASSIST™ Program  

Program zapewnia wydłużenie okresu pozytywnej motywacji oraz większy wzrost  i stabilność rozwijanych kompetencji. Każdy uczestnik wspierany jest w procesie zmiany przez okres minimum jednego miesiąca. Na życzenie, dział HRM otrzymuje istotne informacje o grupie i poszczególnych uczestnikach szkolenia oraz praktyczne wskazówki co do dalszych działań.

Szkolenie prowadzi Marcin Sebastian Rogowski, jeden z czołowych ekspertów sprzedaży w Polsce. Posiada 20 letnie, poparte licznymi sukcesami i nagrodami doświadczenie. Prowadził negocjacje handlowe, międzykulturowe i międzynarodowe o sumie kilkudziesięciu mln euro. Od 2010 roku prowadzi warsztaty, szkolenia i konferencje dla managerów, kupców i sprzedawców czołowych korporacji, spędzając na salach szkoleniowych około tysiąca godzin rocznie. Wychował setki profesjonalnych sprzedawców Publikuje między innymi w Forbes, Marketer+, Nowa Sprzedaż, Benefit, HR Leaders, Personel i Zarządzanie. Występuje z czołówką polskich i zachodnich mówców na najważniejszych konferencjach branżowych.

To szkolenie to nie jednorazowy akt, ale kompleksowy program zmiany. Inwestycja to 1290 zł netto za osobę. Szkolenie ma charakter warsztatowy, maksymalna ilość uczestników wynosi 14 osób. O przyjęciu decyduje kolejność wpłat. 

W cenie:

  • Prowadzenie przez jednego z czołowych ekspertów w Polsce
  • Ankieta przedszkoleniowa online dla każdego uczestnika
  • Ponad 50 stron materiałów szkoleniowych + praktyczne ćwiczenia, skrypty
  • Asysta trenera – 2 tygodnie po szkoleniu
  • Certyfikat w jęz. angielskim, rekomendacje trenera na życzenie
  • Lunch oraz przerwy kawowe
SPRAWDŹ TERMIN I WYŚLIJ ZGŁOSZENIE

Opinie uczestników

Zanim podejmiesz decyzję przeczytaj jakie korzyści odnieśli uczestnicy szkolenia

Dariusz Barczak, prezes Polskiej Grupy Pocztowej

„Przeszkoliliśmy z NASM cały team sprzedażowy, rezultaty przewyższyły nasze oczekiwania”

Piotr Kciuk, Prezes PK Components

„Jesteśmy w procesie szkoleniowym od 2 lat, z bardzo dobrymi efektami biznesowymi „

Krzysztof Chmielowski, Dyr. Regionalny Allianz

„Przekonałem się, że NASM to rewelacyjna metoda pozyskiwania i utrzymywania klientów w branży ubezpieczeniowej”

Monika Biegun, Kopalnia Soli Wieliczka

„Niezwykle przydatne szkolenie, pomogło naszym pracownikom lepiej odpowiadać na potrzeby klientów

Sebastian Kosobudzki, Właściciel Wikoss

„Moja cała sprzedaż opiera się o metody prezentowane przez Marcina i od kilku lat rośnie o 25% rocznie „

Mariusz Jaworski - Dyrektor Handlowy Inpost

„Doskonałe szkolenie z jakiego powinien skorzystać każdy profesjonalny sprzedawca „

Przydatne linki

Poniżej znajdziesz broszurę, terminarz najbliższych szkoleń, formularz zgłoszeniowy i link do szybkiej płatności.