Najskuteczniejsze szkolenia biznesowe
Kompleksowy program rozwoju kompetencji: indywidualny pre-working + warsztaty online + zadania rozwojowe + sesja podsumowująca miesiąc po szkoleniu
Jak wykazały badania, aż 90% informacji przekazywanych w trakcie konwersacji czerpana jest przy udziale albo wprost z sygnałów niewerbalnych. Rozwijanie umiejętności analizowania mowy ciała jest jednym z najważniejszych zadań osób prowadzących negocjacje, mediacje, podejmujących istotne biznesowe decyzje. Niewprawiona osoba nie jest w stanie podołać temu zadaniu, potrafi jedynie rejestrować, często mylne, ogólne wrażenie. Błąd popełniony podczas interpretacji komunikatu werbalnego może powodować poważne skutki dla jego odbiorcy. Niestety może on być celowo w ten błąd wprowadzony. Uważna obserwacja pozwala wychwycić niespójności, stres, inne sygnały świadczące o tym, że intencje nadawcy nie są czyste. W negocjacjach umiejętność czytania komunikatów niewerbalnych jest tak istotna jak i umiejętność ich kontrolowania. Trudno prowadzi się negocjacje, gdy adwersarz z naszych gestów czy mimiki jest w stanie wyczytać wszystko.
Odczytywanie prawdziwych intencji adwersarza może się także przydać w trudnych życiowych przypadkach – konfliktach, sprawach sądowych, niebezpiecznych i nieoczekiwanych sytuacjach. Czytanie mowy ciała pozwala odzyskać kontrolę nad sytuacją, urealnia relacje, zabezpiecza przed zmanipulowaniem.
Program szkolenia Body Language & Microexpressions™ został oparty o niezwykle skuteczne techniki służb specjalnych w obszarze odczytywania mowy ciała oraz publikacje czołowych ekspertów, takich jak John Navarro, Alan Pease, Paul Ekman. Ważnym elementem szkolenia są ćwiczenia warsztatowe, w trakcie których uczestnicy mogą doskonalić swoje nowe kompetencje.
Nauka zarządzania kontekstem, przestrzenią, czasem prowadzonych rozmów,
Nauka czytania emocji i prawdziwych intencji na podstawie gestów,
Szkolenie szczególnie polecamy:
Program szkolenia został skonstruowany według najlepszych praktyk uczenia osób dorosłych z uwględnieniem aspektów psychologicznych, społecznych i różnic indywidualnych. Wyznaczniki jakości szkolenia Body Language & Microexpressions™ to:
Ważnym elementem szkolenia jest czytanie blefu na podstawie odkrytych przez Haggarda and Isaacsa mimowolnych skurczów mięśni twarzy (mikroekspresji).
Warsztaty „Body Language & Microexpressions” są uzupełnieniem programu czołowego szkolenia z twardych negocjacji „Radical Negotiator Intensive”, ale stanowią osobny spójny program szkoleniowy. Może z niego skorzystać każdy, nawet osoby nie posiadające podstawowej wiedzy negocjacyjnej czy biznesowej.
9:00 – 09:30 Wprowadzenie do szkolenia
9:30 – 10:45 Proksemika – wpływ przestrzeni
Współczesny menedżer rytuały przestrzenne powinien postrzegać jako obszar wyznaczony przez osobę lub grupę osób, w którym zachodzą różnego rodzaju działania, wypełniające tę przestrzeń. Najważniejsze kwestie modułu:
11:00 – 12:15 Kinezyka – gesty
Uczony Artur Mehrabian odkrył, że tylko 7% znaczenia danej wiadomości zawarte jest w słowach, 38% w brzmieniu i modulacji głosu, a 55% w aktach niewerbalnych. Większość ludzi nie zdaje sobie sprawy z faktu, że często przyczyną fiaska w negocjacjach lub zbyt krótkiej w ich mniemaniu wymiany zdań jest ich język ciała. Najważniejsze kwestie:
12:30 – 13:45 Sygnały blefu i manipulacji
Moduł ma na celu wzmocnienie umiejętności obserwacji i analizy sygnałów blefu i manipulacji adwersarza. Najważniejsze kwestie:
14:30 – 15:45 Haptyka – siła dotyku
U twardych negocjatorów zauważa się skłonność do przekraczania granicy intymnej adwersarza. Dotyk ma na celu zdeprymować, zdominować lub rozproszyć. Moduł ma na celu naukę radzenia sobie w takich sytuacjach. Najważniejsze kwestie:
15:45 – 16:00 Podsumowanie
* Czas szkolenia może zostać wydłużony lub skrócony przez trenera w zależności od liczby uczestników i stopnia realizacji programu.
Marcin Sebastian Rogowski
Jeden z czołowych ekspertów negocjacji i mowy ciała w Polsce. Posiada 20 letnie, poparte licznymi sukcesami doświadczenie w negocjacjach i sprzedaży. Występuje na najważniejszych konferencjach i seminariach sprzedażowych w Polsce. Jest stałym felietonistą Nowej Sprzedaży i World Class Business Magazine. Pisze dla Onetu, Forbes, Personel i Zarządzanie.
W latach 1992-1997 zdobywał menadżerskie szlify w korporacjach zachodnich branży FMCG. Następnie stworzył i zarządzał jedną z największych europejskich central materiałów private label. Od 2010 roku prowadzi warsztaty, szkolenia i konferencje dla managerów, kupców i sprzedawców czołowych korporacji. Spędza na salach szkoleniowych około tysiąca godzin rocznie. Występuje z czołówką polskich i zachodnich mówców na najważniejszych konferencjach branżowych.
Do jego klientów należą między innymi: Astra Zeneca, ORBIS S.A., Grupa ACCOR, SPS Handel S.A., MCKB, Bramy Wiśniowski, Selena S.A., Danfoss Poland, Grupa LOTOS, Kopalnia Soli Wieliczka S.A., PK Components, Adampol S.A., Hussar Gruppa S.A., Sheraton Hotels, Brytyjsko – Polska Izba Handlowa, JBB, Integer S.A., Best Western Hotels, Sofitel Hotels, Mercure Hotels, Nidec Motors, Carrefour, Makro, Polpharma, Kinnarps, Wilson & Brown, Klepierre Poland, Duka Shops, Aluprof S.A., Nord Logistic, Burger King, Stena Line, Mieszko, Elmontaż, Van Dalhen, BZK, Antal International, Hempel Paints, Hilton Hotels, Novotel Hotels, Werner Kenkel, Johnson & Johnson.
Udział w szkoleniu online + sesji follow-up po miesiącu – 690 zł + VAT. W ramach szkolenia otwartego zapewniamy:
Szkolenie zamknięte, online , z dedykowanym programem dla grupy do 12 osób – 5 700 zł +VAT. W ramach szkolenia zamkniętego dodatkowo zapewniamy:
„Genialne szkolenie, jeżeli chcesz wiedzieć kiedy ktoś cię okłamuje to tu znajdziesz konkretne wskazówki”
„Świetne prowadzenie, widać że trener jest praktykiem o dużej wiedzy, polecam to szkolenie każdemu sprzedawcy „
„Szkolenie niezwykle praktyczne, ale dzięki trenerowi zabawne. Myślę, że to jedne z najlepszych warsztatów w jakich brałam udział”
„Doskonałe szkolenie, które uświadomiło moim pracownikom wagę właściwej mowy ciała w obsłudze klienta, Polecam trenera i firmę ARK”
Z uwagi na warsztatowy charakter w każdej edycji wydarzenia bierze udział maksymalnie dwanaście osób. O przyjęciu na warsztaty decyduje kolejność zgłoszeń. Poniżej znajdują się linki do formularzy rejestracyjnych na najbliższe edycje szkolenia. W razie dalszych pytań, prosimy o kontakt mailowy – office@ark-skills.com lub telefoniczny – +48 662 067 067.
Korporacja Umiejętności ARKA
ul. Opolska 19/86 31 – 276 KRAKÓW
NIP 677 150 19 96
e-mail: office@ark-skills.com
tel: +48 662 067 067
ARK Skills Corporation © 2019; Certyfikat ISO 29990:2010 Nr 05/11/2018/TS/WA/549/01