Najskuteczniejsze szkolenia biznesowe
Najskuteczniejsze techniki sprzedaży nieagresywnej
Badanie przeprowadzone w 2013 roku przez Deloitte na grupie 150 dużych przedsiębiorstw, wykazały, że najważniejszym oczekiwaniem wobec dostawcy jest to, by był on partnerem ich biznesu. By ich wzajemne relacje były trwałe oraz nacechowane zaufaniem. W sprzedaży długofalowej od ceny ważniejsze są: wartość jaką globalnie przedstawia dla klienta produkt lub usługa oraz relacja jaka łączy dostawcę z klientem. Zarówno na poziomie firm, jak i poszczególnych, zaangażowanych osób. Program warsztatów kładzie nacisk na długofalowe budowanie relacji w oparciu zasady sprzedaży nieagresywnej. Do najważniejszych, prezentowanych podczas warsztatów technik należą: coaching klienta, agregowanie wartości metodą SPIN, techniki pokonywania obiekcji – AIKIDO, PIWO, język wątpliwości, zamykanie przez agregowanie korzyści.
Każdy uczestnik dzięki ćwiczeniom oraz testom poznaje swoje zasoby oraz ograniczenia w obszarze sprzedaży. Otrzymuje indywidualny feedback, wskazówki od trenera oraz planuje konkretne działania rozwojowe. Praktyczny podręcznik oraz dodatkowe materiały, testy i ćwiczenia, uczestnik może wykorzystać do pracy po szkoleniu.
Szkolenie polecamy:
10:00 10:15 Wprowadzenie
Prezentacja celów i programu szkolenia. Cele indywidualne. Autoanaliza kompetencji sprzedażowych
10:15 11:30 Proces nowoczesnej sprzedaży NASM™
Proces sprzedaży nieagresywnej vs sprzedaż agresywna. Technika ręki na klamce – wykorzystanie efektu ekspozycji. Efektywne zarządzanie zadaniami w procesie sprzedaży.
11:45 13:00 Zarządzanie relacją z klientem
Techniki otwierające i budujące relację. Wykorzystanie reguły lubienia w sprzedaży. Indywidualne różnice, a budowanie relacji sprzedażowej. 4 typy klientów. Komunikacja z różnymi typami klientów.
13:00 13:45 Przerwa lunchowa
13:45 15:00 Doskonała rozmowa handlowa
Pytania badające potrzeby. Pytania odkrywające. Tworzenie lejków pytań opartych o problem lu cel klienta. Rola korzyści cech i zalet w sprzedaży na dużą skalę.
15:15 16:30 00:45 Pokonywanie obiekcji i zamykanie
Techniki reagowania na obiekcje, Język wątpliwości w odniesieniu do oferty konkurencji. Nieagresywne techniki i zasady zamykania. Zamykanie probabilistyczne. Zamykanie agregowaniem korzyści.
16:30 17:00 00:30 Podsumowanie
Sesja pytań. Post test. Rozdanie certyfikatów. Ustalenie zadań follow-up.
Marcin Sebastian Rogowski
Jeden z czołowych ekspertów sprzedaży nieagresywnej w Polsce. Posiada 20 letnie, poparte licznymi sukcesami doświadczenie w negocjacjach i sprzedaży. Występuje na najważniejszych konferencjach i seminariach sprzedażowych w Polsce. Jest stałym felietonistą Nowej Sprzedaży i World Class Business Magazine. Pisze dla Onetu, Forbes, Personel i Zarządzanie.
W latach 1992-1997 zdobywał menadżerskie szlify w korporacjach zachodnich branży FMCG. Następnie stworzył i zarządzał jedną z największych europejskich central materiałów private label. Od 2010 roku prowadzi warsztaty, szkolenia i konferencje dla managerów, kupców i sprzedawców czołowych korporacji. Spędza na salach szkoleniowych około tysiąca godzin rocznie. Występuje z czołówką polskich i zachodnich mówców na najważniejszych konferencjach branżowych.
Do jego klientów należą między innymi: Astra Zeneca, ORBIS S.A., Grupa ACCOR, SPS Handel S.A., MCKB, Bramy Wiśniowski, Selena S.A., Danfoss Poland, Grupa LOTOS, Kopalnia Soli Wieliczka S.A., PK Components, Adampol S.A., Hussar Gruppa S.A., Sheraton Hotels, Brytyjsko – Polska Izba Handlowa, JBB, Integer S.A., Best Western Hotels, Sofitel Hotels, Mercure Hotels, Nidec Motors, Carrefour, Makro, Polpharma, Kinnarps, Wilson & Brown, Klepierre Poland, Duka Shops, Aluprof S.A., Nord Logistic, Burger King, Stena Line, Mieszko, Elmontaż, Van Dalhen, BZK, Antal International, Hempel Paints, Hilton Hotels, Novotel Hotels, Werner Kenkel, Johnson & Johnson.
Inwestycja to 990 zł + VAT 23%. Szkolenie ma charakter warsztatowy. O przyjęciu decyduje kolejność wpłat.
W cenie:
Z uwagi na warsztatowy charakter w każdej edycji wydarzenia bierze udział maksymalnie szesnaście osób. O przyjęciu na warsztaty decyduje kolejność zgłoszeń. Poniżej znajdują się linki do zgłoszeń na najbliższe edycje szkolenia.
Korporacja Umiejętności ARKA
ul. Opolska 19/86 31 – 276 KRAKÓW
NIP 677 150 19 96
e-mail: office@ark-skills.com
tel: +48 662 067 067
ARK Skills Corporation © 2019; Certyfikat ISO 29990:2010 Nr 05/11/2018/TS/WA/549/01