Zamknij

Radical Negotiator™ Online - twarde negocjacje

Czołowy  program rozwojowy kompetencji negocjacyjnych w Polsce:  indywidualny pre-working + 2 dni szkolenia + zadania rozwojowe + sesja podsumowująca miesiąc po szkoleniu

Opis szkolenia

Radical Negotiator™   to z pewnością czołowe pod względem liczby edycji warsztaty negocjacyjne w Polsce. Każdego roku,  w formule otwartej lub zamkniętej,  realizujemy około pięćdziesięciu szkoleń . Do zadowolonych uczestników należą managerowie i  specjaliści największych korporacji, ale również pracownicy i właściciele mniejszych organizacji. Szkoliliśmy kupców, sprzedawców i pośredników z najróżniejszych branż. Od firm technologicznych do FMCG, od telco do automotive.  Szkoliliśmy kierowników projektów, prawników, dyrektorów placówek medycznych. Zdecydowana większość z nich uznała, że było to najlepsze i z pewnością najbardziej praktyczne szkolenie z negocjacji w jakim brali udział.  Tegoroczna edycja warsztatów została rozbudowana o zaawansowane działania przed i po szkoleniu, To już nie jest jednorazowa szkoleniowa aktywność, ale skondensowany, kompleksowy i skuteczny program rozwojowy gwarantujący szybki i stały wzrost umiejętności negocjacyjnych.  

Gwarantujemy, że zastosowanie zaledwie kilku nowych taktyk negocjacyjnych przyniesie  szybki zwrot z inwestycji w szkolenie. Jak napisał w ankiecie po-szkoleniowej jeden z uczestników: „ Jestem inwestorem, negocjującym sumy do kilku milionów złotych, jednak żadna z moich inwestycji nie zwróciła się tak szybko jak ta w to szkolenie.”

Przygotowując program szkolenia postawiliśmy sobie trzy istotne pytania

  • Jak rozpoznać blef, manipulacje i jak się przed nimi bronić?
  • Jak znacząco poprawić wyniki dzięki skutecznym taktykom negocjacyjnym?
  • Jak radzić sobie z presją, agresją i trudnymi emocjami w negocjacjach?

Wiedzieliśmy, że szkolenia z negocjacji są jednymi z najpopularniejszych, ale większość firm szkoleniowych  oferuje wyłącznie szkolenia z negocjacji rzeczowych – tzw.  model harwardzki. Nie rezygnując z takiego podejścia, należy zauważyć, że największą trudność uczestnikom sprawiają negocjacje twarde, w których doświadczają manipulacji, agresji, taktyk dalekich od fair play. Program warsztatów  kładzie nacisk na umiejętność radzenia sobie z twardym stylem negocjowania, ale również uczy jego stosowania. Jesteśmy przekonani, że każdy kto poradzi sobie w  ekstremalnych sytuacjach negocjacyjnych, będzie sobie świetnie radził również w tych mniej wymagających.

Program warsztatów jest uniwersalny, a zaprezentowane techniki przydadzą się przede wszystkim:

  • Negocjatorom zaawansowanym, którzy pragną usystematyzować wiedzę na temat twardych negocjacji.
  • Kupcom, pośrednikom i sprzedawcom, pragnącym wzmocnić kompetencje negocjacyjne.
  • Przedsiębiorcom pragnącym zoptymalizować koszty i zwiększyć przychody firmy.
  • Osobom negocjującym sporadycznie, ale sumy o wysokich kwotach.
  • Osobom chcącym nauczyć się radzić sobie z manipulacjami.
  • Osobom pragnącym poznać metody wywierania wpływu.
Korzyści

Korzyści dla uczestnika: 

Dla uczestnika szkolenie z negocjacji to często początek nowej przygody. Odkrywa możliwości, z których do tej pory nie zdawał sobie sprawy. Nowa wiedza i umiejętności ułatwiają mu zawodowe i społeczne funkcjonowanie. Do najważniejszych korzyści jakie uzyskuje uczestnik należą:

  • Poznanie i zrozumienie roli negocjatora, zwłaszcza w kontekście twardych negocjacji
  • Zrozumienie przyczyn trudnych emocji pojawiających się w sytuacjach spornych
  • Wzmocnienie pewności siebie w  sytuacjach spornych, także negocjacyjnych
  • Znaczne wzmocnienie umiejętności przygotowania scenariuszy negocjacyjnych
  • Lepsze rozpoznanie i zrozumienie otoczenia negocjacji
  • Poznanie zasad zarządzania kontekstem negocjacji – czasem i przestrzenią
  • Nauka wzmacniania siły negocjacyjnej poprzez wykorzystanie reguł wywierania wpływu
  • Poznanie i nauka stosowania wybranych z 30-tu taktyk negocjacyjnych
  • Poznanie pięciu stylów negocjacyjnych i diagnoza własnych preferencji i ograniczeń
  • Nauka efektywnego przeprowadzania rozmów negocjacyjnych
  • Poznanie 9 kluczowych zasad składania ustępstw
  • Wprowadzenie do nauki czytania i wykorzystania komunikacji niewerbalnej
  • Przygotowanie skutecznych strategii na najbliższe negocjacje

Korzyści dla organizacji:

Przeprowadzenie szkolenia z negocjacji to jedna z najlepszych inwestycji jakie może poczynić firma. Niewielka zmiana warunków współpracy z kluczowymi partnerami może przynieść bardzo duże zyski w sprzedaży lub oszczędności w zakupach. Podstawowe korzyści ze szkolenia dla firmy to:

  • Wzrost zysków ze sprzedaży
  • Ograniczenie kosztów zakupów
  • Zwiększona szansa na przełamanie impasu w trudnych negocjacjach
  • Poprawa innych istotnych warunków współpracy
  • Wzmocnienie profesjonalnego wizerunku i pozycji firmy  wobec partnerów biznesowych
  • Zmniejszenie stresu i większa satysfakcja osób prowadzących negocjacje
  • Zwiększenie motywacji do stałego poprawiania warunków współpracy 
  • Większa skłonność i umiejętność znajdowania kreatywnych rozwiązań typu win-win
  • Wzrost efektywności biznesowej we współpracy z kluczowymi partnerami
Program - dzień 1*

8:30 – 9:00    Łączenie do platformy

9:00 – 09:30    Wprowadzenie do szkolenia 

  • Prezentacja programu i metodologii szkolenia
  • Ustalenie indywidualnych celów uczestników
  • Pre-test 

9:30 – 10:45    Rola profesjonalnego negocjatora

Moduł wskazuje na najważniejsze cechy profesjonalnego negocjatora, jego typowe zachowania i prawa. Wprowadza ważne rozróżnienie na twarde i inne rodzaje negocjacji. Kluczowe kwestie:

  • Wskazanie różnic w podejściu do twardych i innych rodzajów negocjacji wg Jima Campa
  • Trudne emocje, a profesjonalizm podczas negocjacji
  • Cechy i zachowania profesjonalnego negocjatora

11:00 – 12:15    Dobór stylu negocjacyjnego

Jednym z najczęstszych błędów  w negocjacjach jest nieodpowiednio dobrany styl prowadzenia rozmów. Uczestnik poznaje 5 stylów negocjacji i na podstawie testu uświadamia sobie swoje preferencje. Najważniejsze kwestie:

  • Trzy podstawowe style negocjacyjne – miękki, twardy, rzeczowy 
  • Pięć sposobów rozwiązywania konfliktów – autoanaliza na podstawie testu Thomasa –Kilmanna
  • Konieczne warunki i pułapki negocjacji win-win

12:30 – 13:45    Przygotowanie negocjacji

Aż 80 procent błędów w negocjacjach bierze początek z niewłaściwego przygotowania. Uczestnik poznaje praktyczny model przygotowania negocjacji w 9 krokach. Uczy się wzmacniać siłę swoich argumentów, oraz poszukiwać alternatywne i kreatywne rozwiązania.

  • Uzasadnienie biznesowe i kluczowe warunki negocjacji
  • Kontekst negocjacji – BATNA, WATNA, ZOPA
  • Siła argumentów – diament kartezjański

13:45 – 14:30    Przerwa obiadowa

14:30 – 15:45    Reguły wywierania wpływu

Stosowanie opisanych reguł znacznie podnosi szansę na odniesienie sukcesu w twardych negocjacjach. Uczestnik poznaje te reguły, a także uczy się je stosować w konkretnych zawodowych sytuacjach. Najważniejsze kwestie:

  • Etyczność i siła wywierania wpływu na przykładzie eksperymentu 
  • WULKAN -6 reguł wywierania wpływu społecznego 
  • Praktyczne zastosowanie reguł  wywierania wpływu

15:45 – 16:00    Podsumowanie dnia pierwszego

Program - dzień 2*

9:00 – 9:15     Wstęp do dnia drugiego

  • Powtórka najważniejszych informacji 
  • Pytania i oczekiwania

9:15 – 10:30    Taktyki negocjacyjne 

Mimo, że eksperci wywierania wpływu rozpoznali ponad 100 taktyk negocjacyjnych, większość osób zajmujących się negocjacjami zwykle nie uwzględnia żadnej  w swoim scenariuszu. Uczestnicy uczą się odpowiednio dobierać taktyki i właściwie je stosować.

  • Umiejętność dostrzegania i rozpoznawania taktyk  werbalnych i niewerbalnych
  • Pułapki negocjacji na przykładzie inwestycji TATA
  • Planowanie scenariuszy negocjacyjnych z uwzględnieniem taktyk

10:45 – 12:00    Zasady prowadzenia rozmów ( składania ustępstw)

Uczestnicy poznają kluczowe zasady fazy prowadzenia rozmów. W trakcie gry negocjacyjnej  uczestnicy mają możliwość przećwiczyć nowe kompetencje w kontrolowanym środowisku. 

  • Zarządzanie kontekstem rozmów 
  • 9 złotych zasad prowadzenia rozmów wg Rogera Dowsona
  • Najczęstsze błędy fazy prowadzenia rozmów

12:15 – 13:30    Komunikacja niewerbalna

W negocjacjach komunikacja niewerbalna jest równie ważna jak przekaz werbalny. Uczestnicy poznają najważniejsze zasady kontrolowania i odczytywania mowy ciała. Uczą się jak rozpoznawać manipulacje i prawdziwe intencje adwersarza na podstawie mowy ciała.

  • Kinezyka – mowa ciała, gesty i mikroekspresje
  • Proksemika – zasady ustawienia przestrzeni 
  • Haptyka – radzenie sobie z próbą dominacji

13:30 – 14:00    Podsumowanie szkolenia 

  • Pytania 
  • Post-test
  • Zadania follow-up 

Program 3-godzinnej sesji follow-up 

  • Zebranie doświadczeń 
  • Podsumowanie zadań follow-up

* Harmonogram został opracowany dla reprezentatywnej grupy 12 uczestników. Czas trwania szkolenia może zostać zmieniony /  dopasowany do wielkości grupy, wyzwań zgłaszanych przez uczestników oraz dynamiki szkolenia, jednak trener jest zobowiązany do przeprowadzenia programu w całości. 

Gwarancja jakości

Aby zagwarantować  zadowolenie uczestników,  a przede wszystkim trwałą poprawę umiejętności położyliśmy nacisk na jakość programu i prowadzenia. Tę jakość zapewnia kilka istotnych przewag konkurencyjnych:

  • Szkolenie poprzedzone jest badaniem potrzeb i analizą kompetencji każdego uczestnika.
  • Szkolenie prowadzone jest w małych grupach i wg cyklu Kolba.
  • W trakcie szkolenia pracujemy na przypadkach zgłoszonych przez uczestników.
  • Szkolenie jest prowadzone intensywnie, zróżnicowanymi metodami warsztatowymi.
  • Każdy uczestnik otrzymuje 100 stronicowy podręcznik zawierający materiały do dalszej pracy.

Szkolenia z dobrze zaplanowanymi działaniami około-szkoleniowymi wyróżniają się wydłużeniem okresu pozytywnej motywacji oraz większym wzrostem i stabilnością rozwijanych kompetencji. Dzięki systemowemu działaniu każdy uczestnik wspierany jest w procesie zmiany przez okres minimum jednego miesiąca. Co więcej, na życzenie, dział HRM otrzymuje istotne informacje o grupie i poszczególnych uczestnikach szkolenia oraz praktyczne wskazówki co do dalszych działań.

Prowadzenie - Marcin Sebastian Rogowski

Zawodowy negocjator. Jeden z czołowych ekspertów negocjacji i mowy ciała w Polsce. Posiada 20 letnie, poparte licznymi sukcesami doświadczenie w negocjacjach i sprzedaży. Prowadził negocjacje o sumie kilkudziesięciu mln euro. Występuje na najważniejszych konferencjach i seminariach sprzedażowych w Polsce. Jest autorem ponad 50 publikacji na temat sprzedaży, negocjacji  i sztuki prowadzenia szkoleń w czołowych magazynach takich jak Forbes, Nowa Sprzedaż, Marketer +, Charaktery,  World Class Business Magazine, Benefit, Personel i Zarządzanie. Jest dyrektorem merytorycznym Brian Tracy Polska. 

W latach 1992-1997 zdobywał menadżerskie szlify w korporacjach zachodnich branży FMCG. Następnie stworzył i zarządzał jedną z największych europejskich central materiałów private label.  Od 2010 roku prowadzi warsztaty, szkolenia i konferencje dla managerów, kupców i sprzedawców czołowych korporacji. Spędza na salach szkoleniowych około tysiąca godzin rocznie. Występuje z czołówką polskich i zachodnich mówców na najważniejszych konferencjach branżowych. W ramach swojej pracy szkoleniowej współpracował bezpośrednio z Robertem Cialdinim, Kevinem Hoganem, Rogerem Dawsonem, Brianem Tracy. 

Do jego klientów należą między innymi: Danone, Żabka, Astra Zeneca,  Lockheed Martin, Volkswagen,  Selena S.A., Danfoss Poland, Grupa LOTOS, Kopalnia Soli Wieliczka S.A., PK Components, Adampol S.A., Hussar Gruppa S.A., Sheraton Hotels, Brytyjsko – Polska Izba Handlowa, JBB,  Integer S.A., Best Western Hotels, Sofitel Hotels, Mercure Hotels, Nidec Motors, Carrefour, Makro, Polpharma, Kinnarps, Wilson & Brown, Klepierre Poland, Duka Shops, Aluprof S.A., Nord Logistic, Burger King, Stena Line, Mieszko, Elmontaż, Van Dalhen, BZK, Antal International, Hempel Paints, Hilton Hotels, Novotel Hotels, Werner Kenkel, Johnson & Johnson. ORBIS S.A., Grupa ACCOR.


Warunki

Udział w dwudniowym szkoleniu  online + sesji follow-up po miesiącu – 1280 zł + VAT. W ramach szkolenia otwartego zapewniamy:

  • Badanie potrzeb każdego uczestnika: 
    • ankieta online badająca potrzeby 
    • materiały przed szkoleniem
    • test wiedzy 
  • Pracę indywidualną z trenerem – grupa  nie większa niż 12 osób
  • Materiały szkoleniowe stanowiące kompendium wiedzy 
  • Certyfikat w języku angielskim dla każdego uczestnika oraz suplement w czterech językach
  • Udział w forum wymiany wiedzy uczestników szkolenia „Certyfikowany negocjator” 
  • Indywidualne zadania dla uczestników 
  • Udział w sesji follow up, miesiąc po szkoleniu

Szkolenie zamknięte, online , z dedykowanym programem dla grupy do 12 osób (2 dni) 7 900 zł +VAT. W ramach szkolenia zamkniętego dodatkowo zapewniamy:

  • Consulting przed szkoleniem z działem HR
  • Wywiad z managerem prowadzącym zespół
  • Ankietę z każdym uczestnikiem szkolenia 
  • Dopasowanie programu do specyfiki, branży i produktów organizacji
  • Ćwiczenia  oparte o realne wyzwania uczestników
  • Asystę trenera – 2 tygodnie po szkoleniu
  • Krótki raport po szkoleniu ze wskazaniem dalszych działań
  • Zadowolenie uczestników, średnia z ankiet to zawsze powyżej 4,7 w skali 1 – 5

Pobierz broszurę PDF

Dariusz Barczak, Prezes Polskiej Grupy Pocztowej

„Moi ludzie myśleli że wiedzą już wszystko o negocjacjach, ale okazało się, że mylili się bardzo, dziękuję.”

Sebastian Kosobudzki, Właściciel Wikoss

„Dzięki technikom przećwiczonym na szkoleniu szybko uzyskałem znaczne korzyści , polecam to szkolenie!”

Ela Krawczyk - Grzyb, Prezes Gree Polska

„Doskonałe szkolenie z jakiego powinien skorzystać każdy kto zajmuje się importem szeroko rozumianym handlem”

Marcin Wilma, KAM Brown - Forman

„Radical to niesamowite dwa dni, które otwierają oczy na manipulacje kupców, twarde techniki i tak częsty w negocjacjach blef. Polecam!”

Rejestracja

Z uwagi na warsztatowy charakter w każdej edycji wydarzenia bierze udział maksymalnie dwanaście osób. O przyjęciu na warsztaty decyduje kolejność zgłoszeń. Poniżej znajdują się linki do formularzy rejestracyjnych na najbliższe edycje szkolenia. W razie dalszych pytań, prosimy o kontakt mailowy – office@ark-skills.com lub telefoniczny – +48 662 067 067.